Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour: 25 juin 2026

Cette traduction est fournie pour votre confort. La version anglaise de ce document prévaut en cas de divergence ou de litige.

1. Acceptation

En créant un compte ou en utilisant Roger, vous acceptez ces conditions d'utilisation. Si vous n'êtes pas d'accord, n'utilisez pas le Service.

2. Le Service

Roger est un agent conversationnel qui vous aide à analyser et à gérer vos campagnes publicitaires sur des plateformes tierces, actuellement Google Ads et Meta (Facebook et Instagram). Vous interagissez avec Roger en langage naturel ; Roger appelle l'API Google Ads et les API Meta en votre nom pour exécuter vos demandes.

Roger fournit des analyses, des recommandations et des actions automatisées. Vous restez responsable de vos campagnes, de votre dépense publicitaire et de vos décisions stratégiques. Tout changement à impact financier (augmentation de budget, activation/pause, modifications d'enchères) requiert votre approbation explicite dans la conversation.

3. Compte

4. Connexion à Google Ads

En connectant un compte Google Ads, vous accordez à Roger les droits de lecture et d'édition sur le compte (scope OAuth https://www.googleapis.com/auth/adwords). Consultez notre Politique de confidentialité pour le détail des données que nous traitons.

Vous pouvez révoquer l'accès à tout moment depuis votre tableau de bord Roger ou depuis myaccount.google.com/permissions.

5. Plateformes tierces et suspension de compte

Roger agit sur des plateformes publicitaires tierces, notamment Google Ads et Meta (Facebook et Instagram), en utilisant l'accès que vous accordez. Ces plateformes sont exploitées par Google et Meta, et non par Roger, et votre utilisation de celles-ci est régie par leurs propres conditions et règles publicitaires.

Vous êtes seul responsable de veiller à ce que vos campagnes, créations, ciblage et activité de compte respectent les règles de Google Ads et les règles publicitaires de Meta, y compris lorsqu'ils sont créés ou modifiés via Roger. Roger ne garantit pas qu'une action, une recommandation ou un changement automatisé respecte ces règles, et approuver un changement dans la conversation relève de votre décision de l'appliquer.

Google et Meta peuvent, à leur seule discrétion, avertir, restreindre, limiter, suspendre, désactiver ou bannir de façon permanente votre compte publicitaire, compte d'annonces, compte professionnel, page, profil ou tout actif associé. Dans la mesure maximale permise par la loi, Roger n'est pas responsable ni redevable d'un tel avertissement, restriction, suspension, désactivation ou bannissement, ni d'une quelconque perte d'accès, de données, de dépense publicitaire ou de revenus en résultant, y compris lorsque cela découle de votre utilisation de Roger ou y est lié. Vous utilisez Roger pour exploiter ces comptes à vos propres risques.

6. Tarification

Pendant la bêta privée, l'accès à Roger est gratuit. Tout changement de prix sera communiqué par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. Vous serez libre de refuser et de fermer votre compte sans frais.

Le budget publicitaire que vous dépensez sur Google Ads est et reste entièrement le vôtre. Roger n'interfère pas avec la facturation Google Ads.

7. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à ne pas :

8. Disponibilité

Roger fait de son mieux pour assurer une disponibilité continue mais ne garantit pas un uptime de 100 %. La maintenance, les incidents Railway et les incidents API Google peuvent occasionnellement interrompre le Service.

9. Limitation de responsabilité

Le Service est fourni « tel quel ». Dans la mesure permise par la loi, Roger ne peut être tenu responsable des pertes financières liées aux décisions de campagne, ni d'une quelconque suspension, restriction, désactivation ou bannissement de vos comptes par Google ou Meta (voir la section 5). Vous restez seul responsable des changements appliqués à vos comptes Google Ads ou Meta, même via Roger, puisque chaque changement est explicitement approuvé par vous.

Sans préjudice de ce qui précède, notre responsabilité totale ne dépassera pas les montants que vous nous avez payés au cours des 12 mois précédant l'événement.

10. Suspension et résiliation

Vous pouvez fermer votre compte à tout moment depuis votre tableau de bord Roger ou en envoyant un email à hello@heyroger.ai. Nous pouvons suspendre ou fermer un compte en cas de violation de ces conditions, avec un préavis raisonnable sauf en cas d'urgence.

11. Propriété intellectuelle

Roger (code, design, marque) reste la propriété de Vincenzo.be SRL. Vous conservez la propriété de vos données de compte Google Ads et Meta et de vos messages.

12. Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit belge. Tout litige relèvera des tribunaux compétents de Bruxelles.

13. Contact

Vincenzo.be SRL · hello@heyroger.ai