Condiciones de servicio

Última actualización: 25 de junio de 2026

Esta traducción se ofrece como cortesía. La versión en inglés de este documento prevalece en caso de discrepancia o litigio.

1. Aceptacion

Al crear una cuenta o al usar Roger, aceptas estas Condiciones de servicio. Si no estas de acuerdo, no uses el Servicio.

2. El Servicio

Roger es un agente conversacional que te ayuda a analizar y gestionar tus campanas publicitarias en plataformas de terceros, actualmente Google Ads y Meta (Facebook e Instagram). Interactuas con Roger en lenguaje natural; Roger llama a la API de Google Ads y a las APIs de Meta en tu nombre para ejecutar tus peticiones.

Roger ofrece analisis, recomendaciones y acciones automatizadas. Tu sigues siendo responsable de tus campanas, gasto publicitario y decisiones estrategicas. Cualquier cambio con impacto financiero (aumento de presupuesto, activacion/pausa, cambios de pujas) requiere tu aprobacion explicita en la conversacion.

3. Cuenta

4. Conexion a Google Ads

Al conectar una cuenta de Google Ads, otorgas a Roger derechos de lectura y edicion sobre la cuenta (scope OAuth https://www.googleapis.com/auth/adwords). Consulta nuestra Politica de privacidad para el detalle de los datos que procesamos.

Puedes revocar el acceso en cualquier momento desde tu panel de Roger o desde myaccount.google.com/permissions.

5. Plataformas de terceros y suspension de cuentas

Roger actua sobre plataformas publicitarias de terceros, incluidas Google Ads y Meta (Facebook e Instagram), usando el acceso que otorgas. Estas plataformas son operadas por Google y Meta, no por Roger, y tu uso de las mismas se rige por sus propios terminos y politicas publicitarias.

Eres el unico responsable de garantizar que tus campanas, creatividades, segmentacion y actividad de la cuenta cumplan las politicas de Google Ads y las politicas publicitarias de Meta, incluso cuando se crean o modifican a traves de Roger. Roger no garantiza que ninguna accion, recomendacion o cambio automatizado cumpla dichas politicas, y aprobar un cambio en la conversacion es tu decision de aplicarlo.

Google y Meta pueden, a su entera discrecion, advertir, restringir, limitar, suspender, desactivar o prohibir de forma permanente tu cuenta publicitaria, cuenta de anuncios, cuenta de empresa, pagina, perfil o cualquier activo asociado. En la maxima medida permitida por la ley, Roger no es responsable ni esta obligado por ninguna de dichas advertencias, restricciones, suspensiones, desactivaciones o prohibiciones, ni por ninguna perdida resultante de acceso, datos, gasto publicitario o ingresos, incluso cuando se derive o este relacionada con tu uso de Roger. Usas Roger para operar estas cuentas bajo tu propio riesgo.

6. Precios

Durante la beta privada, el acceso a Roger es gratuito. Cualquier cambio de precio se comunicara por email al menos 30 dias antes de su entrada en vigor. Seras libre de rechazarlo y cerrar tu cuenta sin coste.

El presupuesto publicitario que gastas en Google Ads es y sigue siendo enteramente tuyo. Roger no interfiere con la facturacion de Google Ads.

7. Uso aceptable

Te comprometes a no:

8. Disponibilidad

Roger hace todo lo posible para garantizar disponibilidad continua, pero no garantiza un uptime del 100 %. El mantenimiento, los incidentes de Railway y los incidentes de la API de Google pueden interrumpir ocasionalmente el Servicio.

9. Limitacion de responsabilidad

El Servicio se proporciona «tal cual». En la medida permitida por la ley, Roger no puede ser considerado responsable de perdidas financieras vinculadas a decisiones de campana, ni de ninguna suspension, restriccion, desactivacion o prohibicion de tus cuentas por parte de Google o Meta (consulta la seccion 5). Sigues siendo el unico responsable de los cambios aplicados a tus cuentas de Google Ads o Meta, incluso a traves de Roger, ya que cada cambio es aprobado explicitamente por ti.

Sin perjuicio de lo anterior, nuestra responsabilidad total no excedera las cantidades que nos hayas pagado durante los 12 meses anteriores al evento.

10. Suspension y rescision

Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento desde tu panel de Roger o enviando un email a hello@heyroger.ai. Podemos suspender o cerrar una cuenta en caso de incumplimiento de estas condiciones, con un preaviso razonable salvo en caso de emergencia.

11. Propiedad intelectual

Roger (codigo, diseno, marca) sigue siendo propiedad de Vincenzo.be SRL. Tu mantienes la propiedad de los datos de tus cuentas de Google Ads y Meta y de tus mensajes.

12. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la ley belga. Cualquier disputa estara sometida a los tribunales competentes de Bruselas.

13. Contacto

Vincenzo.be SRL · hello@heyroger.ai